Política de Termos

Termos de Serviço – Laço Pet

Bem-vindo à Laço Pet! Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições. Leia com atenção para garantir uma experiência segura e transparente.

1. Informações Gerais

A Laço Pet é uma loja online especializada em produtos para pets. Nos comprometemos a oferecer um serviço confiável e de qualidade, seguindo todas as normas de proteção ao consumidor.

2. Cadastro e Conta do Cliente

🔹 Para realizar compras, você pode criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas.
🔹 A segurança da conta é de responsabilidade do usuário – evite compartilhar seus dados de acesso.
🔹 A Laço Pet pode suspender contas em caso de uso indevido ou descumprimento dos termos.

3. Compras e Pagamentos

✔ Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, mas respeitamos valores pagos em pedidos já concluídos.
✔ Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e PIX, conforme opções disponíveis no checkout.
✔ Em caso de pagamento não aprovado, o pedido será automaticamente cancelado.

4. Entregas e Envios

🚚 Os prazos de entrega variam de acordo com o CEP e a modalidade de envio escolhida.
🚚 O rastreamento dos pedidos pode ser feito diretamente na conta do cliente na aba "Meus Pedidos".
🚚 A Laço Pet não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves ou problemas logísticos.

5. Trocas e Devoluções

🔄 Você pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
🔄 Caso o produto apresente defeito, o prazo para troca é de 30 dias corridos.
🔄 Todas as solicitações devem ser feitas pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp [inserir número com DDD].

6. Privacidade e Proteção de Dados

🔒 A Laço Pet segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo sigilo e segurança das suas informações.
🔒 Os dados coletados são utilizados apenas para processamento de pedidos e melhoria da experiência no site.

7. Direitos e Responsabilidades

✔ O conteúdo do site (textos, imagens e produtos) pertence à Laço Pet e não pode ser reproduzido sem autorização.
✔ O cliente deve utilizar o site de maneira ética, sem práticas fraudulentas ou prejudiciais.
✔ A Laço Pet reserva-se o direito de alterar os Termos de Serviço a qualquer momento, com aviso prévio aos usuários.

8. Contato e Suporte

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte, nossa equipe está à disposição:

📧 E-mail: [email protected]
📲 WhatsApp: (48) 9 9216-6622
📷 Instagram: @lacop.et

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e concordar com os Termos de Serviço aqui descritos.

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